Hírlevél küldő programok: megkönnyítjük Önnek a választást

A hírlevél küldő programoknak se szeri, se száma a jelenlegi piacon, éppen ezért rendkívül nehéz kiválasztani a megfelelőt, holott minden vállalkozásnak elengedhetetlen beüzemelnie egy megfelelően hírlevél-szolgáltatást abban az esetben, ha szeretne komolyabb pénzösszegeket keresni a világhálón. A hírlevél ugyanis egyike a leghatásosabb online marketingeszközöknek, amivel egyszerre akár ezreket is elérhetünk. Mivel a felelősség jelentős, ezért önnek is nagyon lényeges, hogy jól válasszon, amivel kapcsolatban természetesen rengeteg tényezőt figyelembe kell venni, az alábbiakban pedig ebben szeretnénk segítséget nyújtani.

Hírlevélküldő rendszerek sajátosságai amire figyelnünk kell!

Mivel a hírlevél küldő programok száma kis túlzással a csillagok számával vetekszik, éppen ezért már itt érdemes tisztázni, hogy nem az a célunk, hogy az összes alternatívát bemutassuk önnek, sokkal inkább az, hogy átfogó képet adjunk a téma mellett arról, hogy milyen lehetőségeink is vannak ezen a téren. Amit fontos önnek is megjegyeznie, hogy a hírlevél az online marketing egyik alapja, az eszköztár része, éppen ezért nem szabad félvállról venni a kiválasztást, hiszen segítségével új olvasókat, látogatókat, vevőket, ezáltal pénzt csinálhatunk. A hírlevél tehát egyfajta kommunikációs eszköz, amivel lehetőségünk nyílik kapcsolatot tartani a vevőkkel, valamint a piaccal is, és éppen emiatt ezt a szempontot kell elsőként figyelembe vennie önnek is a választás során. Magyarul tehát: nem az a lényeg, hogy melyik ingyenes, hogy melyik olcsó, hogy hol tudjuk meghúzni a nadrágszíjat, a hírlevél küldő programokkal nem szabad spórolni, mert nagyon sok múlhat rajtuk.

Sőt, most elárulunk önnek egy titkot! Az ingyenes hírlevél küldőkből rendszerint éppen azokat a funkciókat hagyják ki, amelyek ténylegesen is lehetőséget biztosítanának arra, hogy pénzt hozzanak a házhoz. Ilyen lehetőség többek között például az automatikus hírlevél-sorozat beállítása, az automatikus kiküldés lehetősége, vagy az automatikus feliratkozó-gyűjtés. Ezek első olvasatra talán általános dolgoknak tűnhetnek, de a későbbiekben rá fog jönni arra, hogy az ilyen eszközök képtelenek elegendő mennyiségű pénzt hozni. Ilyenkor a legtöbben sajnos úgy vélik, hogy a hírlevél nem is jó marketing eszköz, pedig a gyakorlatban nagyon is az, csak kevesen tudják jól használni, illetve kevesen mernek sokat áldozni rá.

Amitől a hírlevél küldő programok jók lehetnek

Elég nyilvánvaló, hogy a hírlevél küldő programok kapcsán a többségről nagyon nehéz határozottan kijelenteni, hogy jó, ellenben amennyiben az ön által kiszemelt változat nem rendelkezik az alábbi pozitívumokkal, akkor érdemes másik után nézni. Merthogy a jó hírlevél küldő szolgáltatás ismérvei a következők:

Egyszerű kezelhetőség: ezt nyilván nem minden hírlevél küldőről lehetne elmondani első körben, pláne annak fényében, mert minél több funkciója van egy programnak, az bizonyára annál bonyolultabb is. Ellenben azt azért tudnia kell a hírlevél küldő programok többségének, hogy a hírlevél szerkesztését és kiküldését ne csak szakember, hanem egy alapvető informatikai alapismeretekkel rendelkező asszisztens is el tudja végezni, és ne kelljen hozzá programozói ismeret.

Rugalmasság: vagyis a hírleveleket már akkor is ki lehessen küldeni, ha csak két feliratkozónk van a címlistánkon, ellenben akkor se mondjon csődöt, ha már több ezer feliratkozónál járunk.
Automatizálhatóság: a legtöbb ingyenes program itt bukik, holott a hírlevél küldésének legnagyobb előnye az, hogy a munkánkat leegyszerűsíti, ergo nem kell több ezer címre kiküldeni egyetlen levelet, elég csak kiválasztani egy címlistát hozzá. Ez a folyamat még egyszerűbbé és hatásosabbá válhat, ha a kampányokat automatizálni tudjuk.
Könnyű feliratkozás: nemcsak az a fontos egy jó hírlevél küldő program kapcsán, hogy ön és a kollégák jól tudják kezelni, hanem az is, hogy maguk a felhasználók is nagyon egyszerűen fel tudjanak iratkozni a listára, ezáltal ne kelljen nekik sokkal többet tenni nevük és e-mail címük megadásánál.

Szegmentáció: a szegmentáció lényege az, hogy ön képes legyen a feliratkozókat az érdeklődési körük szerint megszűrni a lehető legtöbb szempont alapján. Ez azért fontos, mert így könnyedén kiküldhetünk hírlevelet csak bizonyos köröknek, illetve vásárlói rétegnek a jobb eladás reményében.
Jó kézbesítési ráta: habár ez leginkább elméleti szempont, és nagyon nehéz megfelelően mérni a hírlevél küldő programok kapcsán, de az ingyenes termékek esetében rendszerint bizonyos, hogy az ön üzenetei a felhasználók Spam mappáiban landolnak majd. A kézbesítés azonban csak az utolsó szempontok között kapjanak helyet, hiszen például mióta a Gmail bevezette a promóciós füleket, a hírlevelek zöme még a látókörből is kikerült, ami sajnos igencsak komoly probléma.
Termeljen: ez nem csak azt jelenti, hogy újabb vevőket hozzon az ön számára, hanem azt is, hogy hozza vissza például az árát. Egy jó hírlevél küldő rendszerre ugyanakkor soha ne úgy tekintsünk, mint egy kiadásra, sokkal inkább úgy, mint egy megtérülő befektetésre, ami ha jól csinálja, akár néhány kiküldés után visszahozhatja az árát, de természetesen ez rengeteg dologtól függhet. A lényeg, hogy többet hozzon, mint amennyit elvisz!

Most pedig, hogy tudjuk, milyennek kellene lennie egy jó hírlevél küldő programnak, lássunk három igazán nagyszerű alkalmazást, amelyek – hangsúlyozandó: többek között – megfelelnek ennek a célnak.

Mailmaster vagy új nevén Sales Autopilót

A Mailmaster hazánkban kis túlzással a hírlevél küldő programok egyik nagyágyújának is nevezhetnénk, hiszen egyrészt az egyik legjobb tudással rendelkező szolgáltatás, másrészt pedig azért, mert nagyon jó a marketingjük, ergo tudatosan sikerült kialakítaniuk magukról a „legjobbnak járó” képet, amely igencsak elismerésre méltó. A Mailmaster legnagyobb előnye, hogy külső szerveren fut, ami azt jelenti, hogy nincs szükség arra, hogy feltelepítsük, elegendő csak egyszerűen regisztrálni rá ahhoz, hogy azonnal használatra bírjuk. Mindezen túl sokan azért szeretik, mert elképesztő testre szabhatósági lehetőségeket garantál mind a szegmentáció, mind a küldés és a felépítés tekintetében, ami sajnálatos módon nemcsak előny, hanem hátrány is egyben, hiszen a sok lehetőség miatt kezelőfelülete egy kicsit bonyolultabb, mint az átlag, noha természetesen programozói tudás még nem kell hozzá, egy kis ismerkedés után igazi kezes báránnyá változik.

Ami a Mailmaster legnagyobb hátránya, hogy elég komoly összegeket kivehet az ön pénztárcájából is. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a kiküldött levelek után kell fizetnünk, ami a legtöbb felhasználót bizonyára arra ösztönözheti, hogy a lehető legkevesebbet kommunikáljon ügyfeleivel, ami nyilván sem az ön bevételeinek, sem vállalkozásának nem a legjobb alternatíva. Kivéve persze abban az esetben, ha a hírlevél által jelentős bevételt tudunk termelni! Éppen a fentiek miatt a Mailmaster a leginkább olyan feladatok esetében kitűnő, amikor a legfontosabb cél a szegmentáció legmagasabb szintje, vagyis az, ha tudatosan és célzottan küldünk egy hírlevelet, mert tudjuk, de legalábbis minden jel arra utal, hogy a kiküldés ára garantáltan vissza is jön majd.

A Mailmaster azon kevés hírlevél küldő programok egyike, amellyel szinte azonnal elkezdhetünk dolgozni, a regisztrációt követően tehát azonnal küldhetjük is az első hírlevelet. Mindezen túl a feliratkozás szempontjából is jelentős előnyöket és egyszerűséget biztosít, hiszen egyetlen lépésből bárki felírhatja magát rá, nem lesz szüksége visszaigazoló e-mailekre, amivel jelentős mértékben növelhetjük a feliratkozók számát is úgy, hogy közben a kézbesítési arány sem romlik.

A Mailmaster igazán jelentős rugalmasságot vonultat fel a méret tekintetében, ami elsődlegesen annak köszönhető, hogy külső szerveren fut, ergo a rendelkezésünkre álló erőforrások tárháza korlátlan. Jól működik már egyetlen feliratkozó esetében is, de könnyedén megbirkózik egyszerre több ezer címzettel is. A szegmentálhatóság mellett ráadásként elképesztő mértékű beállítási lehetőségeket garantál, így garantáltan nem találkozhatunk majd olyan marketinges elképzelésekkel, amiket a Mailmaster részeként ne tudnánk megvalósítani. Ezen kívül nagyon korrektnek tekinthető az ügyfélszolgálat is, 500 feliratkozóig pedig korlátozások nélkül lehetőségünk van ingyen használni. Nyilván a másik oldalon ott a bonyolult kezelőfelület, ami mellett felróható számára az is, hogy a tömeges kiküldéseknél túl drága, de ez apróság a sok pozitívum mellett.

Mailchimp hírlevél küldője

A Mailchimp hírlevél küldő programot annak ellenére is rengeteg magyar vállalkozás használja, hogy egy angol nyelvű szoftverről beszélünk. Népszerűségét annak köszönheti, hogy 2000 feliratkozóig és havi 12 ezer kiküldött hírlevélig teljesen ingyenes, ami igencsak hasznos abban az esetben, ha ön éppen most indítja be a vállalkozását, és szeretne jelentős mértékű növekedést produkálni komolyabb átalakítások nélkül. A Mailchimp esetében természetesen csak az adminisztráció felület angol, ergo a legtöbb külföldi szoftverrel ellentétben a levelek szövege, valamint a fel- és leiratkozási lehetőség kiválóan magyarítható. Mindezen felül nagy előnye még, hogy rendkívül átlátható és egyszerű a kezelőfelülete, ezáltal még akkor is rögtön megtalálhatunk benne mindent, ha korábban még soha nem használtunk egyetlen ilyen programot sem.

A Mailchimp árazása minden kétséget kizáróan a vállalkozók álmát testesíti meg, hiszen a fix árazás miatt nem kell azon aggódnunk, hogy hány levelet küldünk ki egy hónapban, és ez mennyibe kerül majd nekünk, lévén minden esetben a feliratkozók után fizetünk, amivel önnek nincs szüksége arra, hogy visszafogja a kommunikációt. Ennek köszönhetően nagyon jól lehet tervezni vele, vagyis mindent tartalmaz, amit egy hírlevél küldő programtól elvárhat az ember. Sőt mi több, az elhangzottakon felül a méret tekintetében is egészen rugalmas, hiszen külső szerveren fut, aminek hála néhány feliratkozóval ugyanolyan hatékony, mint több ezer címzettel. Amiben viszont határozottan alulmúlja a Mailmastert, az a szegmentáció, valamint az, hogy az automatizáltság tekintetében akadnak hátrányai, de egy bizonyos szintig azért nem kell aggódnunk miatta.

A Mailchimp hátrányai még, hogy bár folyamatosan fejlesztik, ellenben számtalan olyan probléma van vele, amelyekre évek óta nincs megoldás. Nincs például egylépéses feliratkozás, amit egy kis programozói tudással kicselezhetünk, de ez a legtöbb vállalkozás számára nem biztos, hogy opció. Szintén komoly korlátozás, hogy az automatizált levelek részeként nem tudunk eltérő üzenetet küldeni egy csoporton belül például azoknak, akik részt vettek egy kampányban. Mindezen felül komoly hátrány lehet néhányaknak az angol nyelvű adminisztrációs felület, valamint az is, hogy nem tudjuk célzottan megcélozni azokat az olvasókat a címlistán, akik még nem kattintottak.

WordPress hírlevél rendszekről

Magyarországon is meglepően sok weboldal alapját képezi WordPress motor, ami a hírlevelezés esetében azért jelent nagy előnyt, mert a keretrendszernek külön bővítménye van ehhez. Sőt mi több, tucatnyi fizetős és ingyenes alternatíva közül válogathatunk, amelyeket minden esetben az ön ízlése szerint kell kiválasztani és beállítani. A WordPress hírlevél pluginok nagy előnye, hogy az ingyenesek között is rengeteg nagyszerűen összerakott és jól programozott darab is található, de a fizetősek többsége sem kerül túl sokba. A WordPress pluginok mindegyike rendszerint a saját szerveren fut, ami előny, mert nem kell minden hírlevél után fizetnünk, ellenben óriási hátrány is lehet, mert komolyan leterhelhetjük vele a szervert. Ha mindez nem lenne elég, az összes WordPress hírlevél plugin angol nyelvű, és ha problémánk van vele, nincs ügyfélszolgálat, akit kereshetnénk. Kezdésnek tökéletes alternatíva, hiszen jól begyakorolhatjuk általa a hírlevelek használatát és beleláthatunk a működési rendszerbe, de magasabb szinten már rossz alternatíva.

Egyéb megoldások melyek nem rosszabbak a fentiektől

Hamarosan láthatóvá tesszük az egyéb alternatív megoldásokat is amikkel könnyedén tudunk hírlevelet küldeni.

Evenich András

Üdvözlöm! Evenich András vagyok, 2005 óta foglalkozok online marketinggel és keresőoptimalizálással. Leginkább KKV-nak segítek fellendíteni a keresőből jövő forgalmat illetve SEO ügynökségeknek is gyakran be dolgozok. A biztonságos és eredményes megoldások híve vagyok. Szeretné, hogy sikeresebb legyen online vállalkozása? Szívesen adok pár ingyenes tippet, hívjon akár most: +36-70-521-3033